员工手册

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员工晋升
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《员工手册》是公司处理员工关系的白皮书，也是企业人事管理制度的继承，是由公司依法制定并按法定程序颁发实施，是用于企业内部管理和员工行为规范的集合。

也是对《公司法》、《劳动法》、《劳动合同法》等法律、法规的有效延伸和补充，对企业内部人员具有普遍的约束力。

有效的《员工手册》可作为人民法院审理劳动争议案件的依据，那企业如何制定一份合法有效的《员工手册》呢？

本期要点：

1.制定《员工手册》需要注意什么？

2.《员工手册》内容概要

3.最后总结

01制定《员工手册》需要注意什么？

在编写员工手册内容时，有许多常见的误区，企业一定要注意以下几点：

1、《员工手册》的制定主体

《员工手册》的制定主体应该是企业行政中有权对企业各个组成部分和全体职工实行全面统一管理的机构。保证《员工手册》在公司具有统一性和权威性。

这可以避免企业内部出现版本、内容不同的《员工手册》，给企业管理造成混乱，出现一个问题不同部门多种处理方式的情况。

2、《员工手册》的内容

企业应该根据自身的生产、经营、管理的实际情况，将法律、法规、政策的条款具体化，使《员工手册》具有可操作性。

需要注意的是，《员工手册》的内容不得违反国家法律、行政法规和政策规定，否则《员工手册》不仅不能成为人民法院审理劳动争议案件的依据，反而会成为企业违法违规的证据。

举个简单的例子：

A公司《员工手册》中约定，公司实行“单休制度”，“单休”属于员工自愿加班，公司无需支付加班费。这样的规定显然与《劳动法》、《劳动合同法》及相关法律法规规定不符，故该约定无法适用。

3、《员工手册》需经民主程序讨论

根据《劳动合同法》第四条规定，用人单位应当依法建立和完善劳动规章制度，保障劳动者享有劳动权利、履行劳动义务。用人单位在制定、修改或者决定有关劳动报酬、工作时间、休息休假、等直接涉及劳动者切身利益的规章制度或者重大事项时，应当经职工代表大会或者全体职工讨论，提出方案和意见，与工会或者职工代表平等协商确定。
律小帅给大家总结了《员工手册》的生效步骤：

1）行政、人事管理部门提议并起草制度草案（或对制度提出修改意见）；

2）召开会议，提交给职工代表大会或全体职工讨论，收集职工的方案和意见；

3）召开会议，与工会或者职工代表平等协商，民主确定最终实施方案；

律小帅小提示：以上程序要有相应的会议纪要加以记录，形成两个会议纪要，一是征求意见的会议纪要，二是讨论确定的会议纪要，参会职工代表等人员要在会议纪要中签字。

4、《员工手册》应以单位正式文件的形式向全体员工公布

可以将《员工手册》张贴在公告栏进行公示
利用办公OA系统进行公示
发送公共邮件给全体员工
组织以传阅形式进行的“员工手册”学习，保留有已阅人员签名的记录；
律小帅小提示：企业要注意保留“公示”签字知悉的证据，以备产生劳动纠纷时差用。

02《员工手册》内容概要

员工手册必要内容一般包括：企业概况、企业文化、组织结构、人力资源制度、员工行为规范、岗位职责等。

《员工手册》架构一般由4部分组成：前言、正文、结束语、附则。

1、前言

公司概况（总经理致辞、企业简介、企业发展历史、企业愿景）；
企业文化（企业精神、企业宗旨、企业理念）；
组织结构（组织结构、职能分配、部门简介）；

2、正文

员工日常行为规范（工作准则、行为规范、礼仪规范）；
企业制度（人力资源制度、行政管理制度、财务制度）；
岗位职责（部门职责、关键岗位描述、各类工作流程）；

3、结束语

生效日期
解释权归属

4、附则部分

手册说明（使用说明、保管要求、修改程序）；
手册效力（制定依据、约束效力、异议处理）；
员工签收（员工意见、签收回执）。
但根据行业的不同，《员工手册》的主要内容都要根据公司的实际情况编写，例如：

房地产企业：增加地产开发、物业管理、地产销售知识等要求；
超市类企业：增加卖场管理、防损防盗知识等要求；
酒店类企业：增加酒店宾馆的规模介绍、特色服务等规定；
食品生产类企业：质量方针、食品卫生要求等规定。

03最后总结

总之，编写一本完整、合法、适用的员工手册是人力资源管理工作的一项重要而艰巨的工作，一个成熟的员工手册将凝聚着人力资源管理者的辛劳和智慧，必将载入企业发展的史册。

分享一份《员工手册》来参考。