一文读懂制造运营管理(MOM)

# 什么是制造运营？
制造运营是生产可销售给客户的产品的结构和系统。该过程包括评估客户的需求、获取材料和制造产品。它还涉及交付产品和维护库存的步骤。
要点
制造运营管理可以帮助您的公司减少浪费、生产更好的产品并提高客户满意度和利润。
擅长管理制造运营的公司可以很好地收集和使用数据。他们对重要程序进行标准化，并根据持续监控的关键绩效指标 (KPI)做出决策。
制造运营管理软件可以帮助公司改进流程和产品，同时提高效率和利润。
# 什么是制造运营管理 (MOM)？
制造运营管理（MOM）是指监督和优化生产流程的工作。MOM的最终目标是尽可能快速、高效地以最低的成本制造出最好的产品。
制造运营管理包括改善制造企业的生产、库存和人员配置流程的活动。执行制造运营管理的人员使用计算机化系统和软件。有时，“MOM”首字母缩略词指的是这些系统。
以下是可以提供帮助的制造运营管理、流程和软件的主要领域。
##  制造业务的主要领域
主要活动领域	主要领域具体工作	用于特定工作/分析的 MOM 软件
生产	产能分析	高级计划和调度
计划生产	制造执行系统
产品控制	制造智能化
性能分析
SCADA智能系统
质量	成品质量控制	资产、合规、质量和研发管理
质量管理体系（QMS）
维护	安排制造设备的日常维护	跟踪维护计划、任务和工单的设备维护软件
跟踪何时更换或维修设备或相关工具	
存货	库存计划	库存管理软件
面向服务的公司进行运营管理也很重要。虽然该过程在某些方面与制造运营管理类似，但服务公司的目标将是努力用更好的服务而不是更好的产品来取悦客户。
# 为什么制造运营管理很重要？
制造运营管理对于改进产品、提高效率和利润至关重要。
以下是做好制造运营管理的一些好处：
减少浪费：良好的制造管理可以帮助您的公司更好地利用原材料，从而最终减少浪费。
更好的产品质量：通过实行制造管理，公司还可以最大限度地减少原材料的损坏和浪费。这意味着更好的产品。效率的提高还提高了产品的一致性和整体质量。
提高客户满意度：提供更高质量的产品可以提高客户满意度，随着您的公司提高订单接收和履行准确性，客户满意度会持续增长。这些步骤还带来了与客户合作的方式，对双方都有利。
更好地利用员工：制造运营管理旨在通过鼓励不同部门和团队更好地合作来提高员工的工作效率。
更好地遵守法规：有效的制造运营管理可确保您的公司遵守所有政府法规并避免罚款和其他处罚。
提高盈利能力：制造运营管理的目标是确保所有制造流程平稳高效地运行。如果 MOM 表现良好且始终如一，则有助于增加公司的利润。
要了解有关通过降低成本来提高利润的更多信息，请阅读我们关于提高材料、管理费用和劳动力效率的文章。
有效制造运营的 10 个步骤
如果您的公司需要创建或改进其制造运营管理，启动试点计划会有所帮助。建立一个系统来衡量生产一种产品时的重要指标，并查看揭示的数据。
以下是您的公司可能采取的一些步骤来建立试点并最终建立更大的系统：
为试点选择一条表现不佳的产品线。试点计划应帮助您了解制造运营的核心特征并建立基本的管理框架。不受欢迎的产品通常会遇到一系列问题。以一个例子可以帮助您的公司了解制造流程的改进如何增加销售额和利润。
定义对于您公司生产的产品最重要的指标和 KPI。指标和 KPI 可以显示您的公司在制造运营中可能遇到的挑战。您用于试点计划的工具应该允许您创建包含这些指标和 KPI 的可视化仪表板。不要选择数十个指标和 KPI。仅关注几个可以突出流程效率的关键问题。
确定您的制造执行系统 (MES) 软件将如何捕获制造设备的性能。 MES还应该捕获与制造流程相关的关键绩效指标。您将需要此信息来评估您现有的系统的运行情况。
使用可帮助您衡量生产力的工具增强旧设备。您的公司可能拥有数字能力有限的旧机器。为这些模型安装可编程逻辑控制器或其他附加传感器，以数字方式测量其性能。
定义并测试您的指标和 KPI 将跟踪的运营中的所有集成点。在实施任何新流程之前，了解当前运营的能力至关重要。评估现有设置中的关键点可为您提供基线，以便您可以准确监控进度。
确保高级管理层的支持。高管支持对于创建或改进更好地管理制造运营的计划至关重要。您需要他们的支持，以确保必要的整体工作能够顺利进行。
试点期间与其他部门合作。确保公司各个部门都致力于改进与贵公司生产试点产品相关的所有流程。从不同部门收集数据和见解。
制定实施制造运营管理的战略。 使用您在试点期间收集的所有数据开始制定制造运营管理如何在公司中运行的总体计划。
了解如何衡量制造业务各个组成部分的财务影响。请务必衡量您的指标和 KPI 所跟踪的组成部分的经济影响。您可能还想将您的结果与行业平均水平进行比较。
完成试点并评估结果。现在是分析您在计划期间收集的数据的时候了。使用该信息根据试点结果制定推出更广泛系统的时间表。
制造运营管理策略
贵公司管理制造运营的战略目标是提高整体效率。该计划应侧重于实时捕获质量数据并利用它来提高产品质量。
以下是任何制造运营管理策略的建议目标的详细信息：
它应该可以降低公司所有制造工厂的成本并提高效率。
它应该确保提高产品质量是每个工厂运营的核心部分。不要将提高质量视为公司其他部门的一项独立职能。
它应该确保该公司擅长以电子方式从机器中收集数据，并实时捕获其中的大部分数据。
它应该使组织内的任何人都可以轻松查看揭示公司如何管理供应链和客户订单的指标和 KPI。该战略还应该显示其产品制造方式的指标。
国际自动控制论文联盟 2018 年在线研究“制造运营管理的 KPI：推动 ISO22400 标准走向实际适用性”详细介绍了国际标准组织制造运营管理中的 KPI 标准（在新选项卡中打开）。该研究还讨论了改进这些 KPI 的方法。
# 什么是制造过程管理？
制造流程管理是为了弄清楚公司如何构建产品。工程师评估产品及其设计。然后，他们决定高效生产产品所需的设备和工艺。
在此过程中，工程师还可以定义并详细说明生产产品的必要步骤。这些步骤可能包括获取原材料、产品组装和检查。
# 什么是运营执行系统 (OES)？
运营执行系统可帮助公司执行和协调属于制造和其他流程一部分的任务。该系统还可能涉及改进维护和库存系统。
公司可以使用运营执行系统来帮助他们执行制造流程管理。这些系统还经常处理制造以外的流程。例如，运营执行系统可能负责管理仓库、供应链和计算机化管理系统。
要了解有关最佳库存系统的更多信息，请阅读我们有关如何改进库存控制的文章。
制造操作示例
制造业务涵盖四个主要领域：维护、生产、质量和库存。工作人员分析每个流程的运作方式以及如何改进。
制造运营工作的具体示例包括：
生产计划：经理决定公司将生产产品并确定制造设施的详细信息。
生产控制：制造过程开始后，管理人员会持续监控该过程并做出必要的更改。
库存控制：管理人员持续监控库存，以决定何时需要增加或减少制造速度。
质量控制：管理人员持续监控最终产品的质量。他们必须在客户满意度受到影响之前迅速做出生产调整以解决问题。
制造运营的最佳实践
成功的、具有前瞻性的制造商在其运营中采取类似的方法。他们明智地使用自动化。他们根据指标和财务信息做出决策，并且始终跟踪关键 KPI。
领先制造商遵循的最佳实践包括：
收集有关工厂车间发生情况的良好数据。 您可能无法完全自动化旧设备，但您可以使用传感器和 RFID 等工具开始收集数据。
标准化他们的程序，包括他们如何跟踪 KPI。 对内部流程进行基准测试可以帮助管理人员找到其他部门在类似任务上的出色表现。他们可以利用这些信息来提高现有制造活动的效率。
根据他们持续实时跟踪的指标和财务数据制定制造决策。分析实时信息并采取行动可以做出有助于运营更顺畅且更具成本效益的决策。
使用制造智能软件。这些系统使用您公司的一系列制造数据和其他数据来分析其流程的运行情况。他们使用这些数据来评估机器和人员的表现，并根据需要进行调整。要了解有关制造业中人工智能的更多信息，请阅读我们有关如何利用人工智能改善制造运营的文章。
采用精益制造流程。精益的目标是实现人力或库存的零浪费。
# 什么是制造执行系统？
制造执行系统 (MES) 跟踪制造过程如何将原材料转化为成品。MES 帮助制造商决定如何改进其流程。
## MOM 和 MES 有什么区别？
制造执行系统主要关注制造工厂车间发生的事情。该术语通常还指帮助跟踪制造过程的软件。管理运营管理（MOM）包括制造执行系统和分析制造流程的工作。
MOM 还涵盖相关领域，如仓库管理、总生产能力和库存分析。软件可能会使用术语“MOM”，因为制造商使用软件来帮助他们执行制造运营管理。但该短语本身指的是整个业务流程。
## MES 与 MOM：有什么区别
制造执行系统	妈妈
“制造执行系统”（MES）一词是在 20 世纪 90 年代初创造的。AMR Research 使用该术语来描述将成为后续系统的系统。
“制造运营管理”一词首次使用于 2000 年代初。它描述了一个类似于 MES 但更广泛的系统。	
MES是指实时采集生产数据。这些数据帮助制造商优化他们的产品生产方式。	MES的工作是MOM的一部分。但 MOM 超越了生产车间：
仓库管理
供应链管理
库存管理系统
“MES”一词通常指帮助制造商完成工作的软件。	公司已经创建了各种 MOM 软件来完成这项工作。但术语“MOM”通常指的是业务流程，而不仅仅是软件。
# 什么是制造运营管理软件？
制造运营管理软件通过跟踪您的产品构建和加工方式来帮助改善您的运营。它可以帮助管理者改进并使流程更加高效。
制造管理软件的示例包括：
生产管理软件：包括有关作业、订单、机器状态和其他生产流程的数据。
性能分析软件：帮助测量机器和人员的性能并分析性能变化以确定它们是否代表您应该解决的问题。
质量和合规性软件：使用它来跟踪生产流程，以确保它们符合您公司的规格和任何政府法规。
人机界面软件：帮助管理人员和工人协调和控制特定机械。
制造执行系统：跟踪制造过程。
MOM 智能软件：帮助管理人员分析整体运营情况并突出需要改进的领域。
制造运营管理软件的好处
软件可以帮助公司改进管理制造流程和改进产品的方式。软件对于提高效率和利润也很有用。
软件可以通过以下一些方式帮助制造商：
提高工厂车间可视性：该软件提供有关制造流程各个方面以及如何改进这些流程的信息。
实时数据的单一来源：管理人员可以拥有显示制造和其他流程如何运作的所有数据的单一来源。数据应尽可能接近实时。
减少浪费：软件可以分析库存和其他流程，并找到公司减少浪费的方法——无论是不携带过多库存还是找到更好的时间来服务和修理设备。
更精简的运营：通过使用电子通信和工作协调，工人可以更有效地完成工作。
提高产品质量：软件收集的数据可以突出显示最大限度地减少最终产品差异并提高整体质量的最佳方法。